Hodnocení obchodu
Při osobním vyzvednutí objednávky a platbě v hotovosti je nutné nejprve zaplatit v sídle společnosti a poté objednávku vyzvednout ve skladu na jiné adrese. Toto se člověk předem nikde nedozví, sídlo společnosti není výdejním místem.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi.
V případě, že zvolíte platbu v hotovosti a je to drobná objednávka, vystavené doklady se zbožím si lze odebrat přímo v kanceláři. Pokud se jedná o objednávku o více kusech (jako byl Váš případ) nebo je zboží nadměrné nebo těžké, např. poklopy, doklady vystavíme v kanceláři a zboží si vyzvednete ve skladu (200 m od kanceláře), kde je připravené k naložení do auta. Takto funguje spousta firem s podobným sortimentem.
Na eshopu v záložce Kontakty a odběrné místo máme uvedena obě místa - kancelář a sklad, který je i odběrným místem pro platby kartou.
Za zpoždění výdeje o 3 pracovní dny od objednání z důvodu zboží na cestě od dodavatele se ještě jednou omlouváme. Bohužel se v dnešní době zboží rychle vyprodává a někdy se může stát, že se vyprodá ve chvíli, kdy přijde další objednávka. Naštěstí dokážeme zboží rychle zajistit.
Doufám, že nám i přes tyto drobné nedostatky zachováte přízeň.
Přeji Vám krásný den
Eva Černá
Vodoměry Praha s.r.o
co jsem potřeboval to měli a poradili
(Administrátor)
Děkujeme za kladnou recenzi. Budeme rádi, když se na nás příště opět obrátíte.:)
Tým Vodoměry Praha
U číselníku vodoměru Sensus je odpadlé černé indikační kolečko se stříbrnými čárkami, které je poháněno přes převod z turbínky. Dodaný indukční snímač HRI nefunguje, negeneruje žádné impulzy.
(Administrátor)
Dobrý den, paní Žeravíková,
každý vodoměr jde z výroby přes výstupní kontrolu, pravděpodobnost poškození je tedy velmi malá. Ovšem pokud se vyskytne nějaká závada, je třeba kontaktovat nás a my reklamaci ihned řešíme. Snažíme se našim zákazníkům vycházet maximálně vstříc. Vy jste nás ale nekontaktovala s žádným problémem, tím pádem nemůžeme ani nic řešit.
Indikační kolečko může odpadnout tehdy, pokud do vodoměru pustíte větší tlak. Tím pádem samozřejmě nemůže ani HRI snímač generovat žádné impulsy.
Proto pokud opravdu máte nějakou závadu, ať už se stala ve výrobě nebo při připojení vodoměru, doporučuji vám napsat nebo zavolat nám na některý z těchto kontaktů https://eshop.vodomerypraha.cz/kontakty/.
Standardní cestou se reklamace řeší přímo s dodavatelem, a ne přes recenze na srovnávacím webu.
Mějte krásný den
Tým Vodoměry Praha
Objednával jsem starší typ měřiče tepla. Poradili, doporučili, s ohledem na starší skladový model i slevu přidali, došlo obratem :-)
(Administrátor)
Děkujeme za Vaši recenzi. Budeme rádi, když se na nás příště opět obrátíte.:)
Tým Vodoměry Praha
rychlé vyřízení objednávky a příjemné ceny
dostupnost a rychlost dodání.
V zásadě obchod funguje dle mých představ. Chybička nastala v tom, že mi byl namísto 2 ventilů dodán jen jeden. Ale to se stane, jen jsem musel trčet doma (viz níže doprava) 2 dny, komunikaci kolem toho bych hodnotil jako nadstandardní. Chybičku spatřuji v dopravě (Toptrans). Nevím nakolik je to chyba obchodu, ale při expedici není oznámeno číslo zásilky, která tak nelze sledovat (možná to u Toptrans nelze vůbec) a člověk si nemůže udělat představu o dni doručení. SMS přichází dost pozdě (nejdříve tak v 9 h), takže pracující člověk už vyrazí do práce. Na druhou stranu bylo možné se s řidičem bez problémů domluvit na doručení v jiný den.
(Administrátor)
Děkujeme Vám za recenzi. Na základě Vašeho podnětu jsme přidali do expedičního emailu odkaz na sledování zásilky.
Přejeme úspěšný rok 2022 :)
Vše v pořádku.
Rychlost
+++
Rychlá a věcná jednání
příznivá cena, rychlost vyřízení objednávky
Dobrá cena oproti jiným obchodům, rychlost dodání...
